영국 도서관정보전문직협회(CILIP) 발표


왜 공공도서관이 필요한가? - 도서관만이 주는 유일무이한 이익

공공도서관은 단지 책과 컴퓨터가 있는 방 그이상이다. 공공도서관은 다음과 같다. 

 사람들이 세계의 지식과 정보에 접근할 수 있도록 한다.
 모든 연령대의 사람들과 사회 전체를 위한 독서를 장려 한다.
 요람에서 무덤까지 학습과 교육을 장려한다. 
 핵심 서비스와 활동을 제공하는 지역사회 허브로서 다음과 같이 지역 주민
들에게 봉사한다. 
 ∘ 일상생활을 위한 정보를 제공한다. 
 ∘ 지역 행사와 조직을 위한 게이트웨이가 된다.
 ∘ 지역 만남의 장소이자 정보원이 된다.
∘ 전시회, 저자 행사, 기타 행사를 개최한다. 
 숙련된 직원을 통해 이용자들이 정보를 찾고 해석하도록 도와준다.
 무지, 고립, 격차, 희망의 부족 등과 싸우면서 사회를 위해서 비용을 절감해 준다.
도서관은 우리 사회에 가치 있는 기여를 할 뿐만 아니라,  지적 자유,  기회의 균
등,  시민 참여,  정보에 기반한 민주주의,  사람들이 잠재력을 발휘할 수 있는 기
회가 있는 사회를 포함한 중요한 가치를 대표한다


왜 유급 전문가가 필요한가? - 전문가만이 제공할 수 있는 유일무이한 능력

공공도서관에 유급 전문가가 있어야 하는 이유는 다음과 같다. 

 서비스 제공의 질적 수준과 일관성을 보장한다. 
 다음을 할 수 있도록 그들의 전문적인 능력을 이용한다. 
 ∘ 사람들이 정보를 찾고 해석할 수 있도록 돕는다.
 ∘ 정보활용능력과 같이 정보처리능력을 개발시키도록 돕는다. 
 ∘ 모든 이용할 수 있는 정보원에 대한 지식과 접근을 제공한다. 
 ∘ 어린이, 문맹 문제가 있는 사람들,  기타 장애가 있는 사람들과 협력한다.
 ∘ 새로운 디지털 정보 서비스를 제공하기 위해 도서관들을 안내한다. 
 ∘ 건강 및 복지 장려와 같이 지역사회 전체에 이익이 되도록 학교,  보건재단, 경찰 등과 협력한다.   
 도서관 서비스를 강화하고 확장하는 사업을 개발하도록 국가적 파트너들과 
협력한다.  예를 들어 여름방학 책읽기 프로그램(The summer Reading 
Challenge), 영국 MLA의 도서관 네트워크  Peoples Network, 복권기금, BBC 성
인 교육 장려 사업과의 협력,  건강정보제공을 위한 의료보험공단과의 협력 
등이 있다.


도서관은 삶을 변화시킨다. 
사람들은 공공도서관이 그들의 삶을 어떻게 변화시켰는지 이야기할 때,  항상 도
서관 직원의 중요성을 강조한다.  도서관 직원은 도움이 되고,  지식이 있으며, 신
뢰할 수 있다.  도서관 직원은 다른 전문직들이 하는 것처럼 위협적이지 않다. 
그러나 그들이 겸손하다고 해서,  중요하지 않은 존재는 아니다.  도서관 직원은 
도서관에 삶을 가져다주는 존재이다.


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