아무일 없다고는 썻지만
복사기 이용에 관해서 물어보는 사람이 3명이나 있었다.
콜레라 시대의 사랑을 다 읽음.
정말 맘에 드는 책이다.

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일지 쓰는것도 까맣게 잊어버릴 정도로..

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공익근무요원과 서가에 분류번호를 표시하는 종이를 붙였다.
스티커공기방울없이 붙이기에 무척 약해서
코팅테이프를 종이에 붙이는게 걱정이었는데
3M코팅테이프가 무지 좋아서 반듯하게 잘 붙어서 다행이었다.

시험기간이라 공부하는 사람이 약간 있었다.
실용영어과제 해석했음.

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제목에 날짜를 넣을 필요가 없다는걸 깨달았다.
그래도 날씨는 넣어야지~
선생님이 휴가를 가셨다.
원래 나하고 교대하시는거라 그렇게 지장은 없지만 그냥 적고 싶다.
휴가 가신 선생님.
공부하려고 이것저것 책을 챙겨갔지만
콜레라 시대의 사랑만 읽었다.
내일 밤에 또 고생하겠네..

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토요일 아침의 도서관.
비까지 내린다.
분명히 세상에서 제일 한가한 장소 중의 하나일것이다.
음악을 틀어놓고 공부를 조금했다.
한시간..두시간..아무도 오지 않는다.

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아무일 없었음. 공부하는사람들이 몇명 있었지만
그마저도 FC Corea의 경기가 시작할때쯤
다 가버렸다.

일본어문법과제 조금했다.
정말 조금 했는데 금새 마칠시간이 되어서
시간이 어디론가 증발해 버린것 같았다.
(인터넷으로 침흘리며 자전거 보다가 날려먹었지 뭘-_-)

불꺼진 서가 사이를 혼자 걸을때면 내가 꼭 호러영화의 엑스트라가 된 것 같다.
왜 꼭 무슨소리가 나면 손전등들고 여기저기를 열심히 비춰보다가
어디선가 덮쳐오는 괴물에게 당하는 경비원들이 있지않은가..
하지만 나는 손전등도 없고, 무슨 소리가 나도 그냥 퇴근해버리니 다행이다.

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오늘의 삽질

1.어떤 외국인이 왔다. 메이아이헬프유? 하고 물어볼랬으나 그대로 내 앞을 지나쳐 서가쪽으로 들어가서 나오지 않았다. 방심하고 열심히 책에 집중하다가 잠깐 머리를 긁적이는데 갑자기 온 외국인.
나:(당황해서 목이 메인상태) 메이아..
외국인: Copy machine doesn't work.
나:어버..#$%$^
외국인:Can I copy at 2nd floor?
나:예스.에..마음속으로만(May be I can check the machine, Could you wait a minute?)
외국인: -가버렸다

다시 나타난 외국인:(책을 돌려주며) Thank you very much.
나:(내가 한게 뭐 있다고 ㅡㅜ):You are welcome :D

우띠! 그럴싸하게 도와줬으면 You are welcome. It's my work.:)이라코 쿠울-하게 대답할수 있었을건데.

2. 책이 재밌어서 열심히 보는데 어떤 사람이 와서
The Stone Skeleton: Structural Engineering of Masonry Architecture / Heyman, Jacques
라고 적힌 종이를 내밀며 찾아달랬다. 원채 신나게 읽고 있던 상태라 머리가 멍했지만 이정도는 껌이지-라고 기세좋게 찾으려고 했다. 
나:무슨학과세요?Stone Skeleton이 뭐지요? 화석인가?(제정신이아님)
손님:아닌데요..Stone Skeleton으로 찾으니까 나오던데..

찾아보니 Journal of applied mechanics에 실린 기사내용을 색인한것을 적어온것이었다.
하도오랫만의 질의라 조금씩 헤메는 사이 손님은 이미 신뢰를 잃은것이었다.

나:(책을찾으면서 열심히 청구기호에 대해설명, 막상 찾는데 621 J86aI(아이) 에서 Al(엘)와  AI(아이)를 헷갈리는 실수를 함.
손님:(신뢰도 -5)
나:(정보에서 페이지를 안적어가서 책을 들고 기사를 찾았으나 발견되지 않아 다시 컴퓨터로
돌아가서 열심히 찾음)
손님:(신뢰도 -10)

찾은 결과
The Stone Skeleton: Structural Engineering of Masonry Architecture / Heyman, Jacques
이 색인되어있긴 한데 Journal of applied mechanics의 책 리뷰코너에 리뷰된 책 제목을 색인해둔거라 책자체는 구할수 없고 2페이지짜리 리뷰만 이용할수 있는 상황
손님:(약간 실망한듯 하지만 나름대로 만족)
나:이거 도서관에 안 오시고도 집이나 연구실에서 웹으로 찾으실수 있는데 안 바쁘시면 잠깐 가르쳐드려도 될까요? 다음에 찾으실때도 많이 쓰실거에요.
손님:(왠지 내켜하지는 않는것같다)네..
나:도서관홈페이지에에 들어가셔서 어쩌고..저쩌고..(3분간설명)
손님:(듣고 있는것같지않았다)네..감사합니다.

왜그랬을까..
상태가 안좋을때일수록 좀 더 침착하게 상대를 관찰하고 대응하자.

읽은책
이용재,주제화를 통해 본 한국 대학도서관의 현단계(서울:한울,2002)

'한국의 대학도서관 무엇이 문제인가?'에 대한 해답이 어느 정도 들어있는 책. 평소때 궁금해 하던 것들에 대한 설명이 많아서 정신없이읽었다. 특히 부산대학교 도서관을 대상으로 한 연구라  더 이해가 쉬웠음. 아직도 대학도서관이 해결해야 할 문제는 가슴이 답답해지고 포기하고 싶을정도로 많이 쌓여있었다.


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아무일도 없었음.
복사기위치를 묻는 일조차!
읽은 책 한국형 잠수함KSX

여행용 페니어 결정
도이터 RACK PACK UNI 좌우합해서 36L
방수커버포함, 상단부 고정이 불안하다는
사용기가 있었지만 일반용 짐받이도 가능하고
가격도 그나마 저렴한 편(67000-68000원)이니 이걸로..
지르는 일만 남았다.
문의 결과 현재 가을까지 국내수급이 불가 그냥 국산(QAMM)을 사기로했다.

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06.05.20 토 맑음  (0) 2006.05.20
시간당 평균이용자수 이제 안세는게 정신건강상 좋을것같다.
질의 제본해놓은 책이 분실되어있음(다른곳에 꽃혀있을 가능성이 큼)
       다행이 웹DB에서 열람가능했음.
읽은책 김정근,한국의 대학도서관 무엇이 문제인가     
그외 여행을 위해 열심히 텐트와 침낭과 매트에 관하여 고민

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시간당 평균이용자 4명
질의 프린트되는 컴퓨터는 어느것입니까? 그 외 없음.
흐트러진 신착자료정리했음
읽은책 시구사와 케이이치,키노의 여행 9
         자료조직실습연습

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11시까지는 시험이 있어서 후배에게 부탁했다.
아르바이트비를 주기로 해서 오늘 일당은 없는거지만
가끔은 둘이서 앉아있는것도 괜찮다.

요즘 자주 오시는 할아버지께서 웹페이지 주소를 주시며
논문을 찾아달라고 하셨지만 주소는 깨져있고
논문제목도 저자도 몰라서 못 찾아드렸다.
복사기 사용법을 가르쳐드렸더니
빵과 우유를 주셨다.(;;) 전에도 껌 받았는데..

논문 찾으러 온 여자손님(아마 대학원생)에게 웹DB이용법을 가르쳐주었는데 
제대로 이해못한 눈치였다.
역시 한번 더 가르쳐줄걸 그랬나보다.

마치기 5분전에 온 '침출수'관련한 논문을 찾는 대학원생손님에게 웹DB이용법을 가르쳐주었다.

시간당 평균이용자수 2명
읽은책 로렌 슬레이터,루비 레드

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시간당 평균이용자수 2명
질의 없음
읽은책
시구사와 케이이치, 키노의 여행 5
도서관경영론 코스팩 논문 2개
저녁으로 싸온 컵라면과 밥을 먹음

나 이렇게 월급받아도 되는걸까..;;;

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이용자패턴별 대처법
이용자를 관찰하여 재빠르게 이용자의 목적을 알아내어
신속하고도 적합한 서비스 제공을 최고 목표로 한다.


1.메모를 들고 정처없이 헤멘다.

  찾는 자료가 무엇인지 알고 메모해 왔지만 어떻게 찾는지 어디에 있는지 모르는 경우.
두바퀴 정도 도서관을 돌았고 도와줘야되겠다 싶으면
무엇을 찾는지 물어보고(무엇을 도와드릴까요? 어떤것을 찾으세요? 등)
분류번호와 청구기호 보는 법을 가르쳐준다.
그래도 못찾으면 직접 가서 찾아준다.
시간여유가 되면 간단한 웹DB검색 교육.


2.빈손으로 헤멘다.

4층으로 가야 되는데 잘못해서 3층에 오는 경우가 많으므로
세바퀴정도 돌고나서도 4층으로 가지 않으면  무엇을 찾는지 물어본다.

복사기를 찾는경우 - 안내
단행본을 찾는경우 - 4층으로 안내
신간잡지나 저널을 찾는 경우 - 신착서가를 안내
미리 명확화하지 않고 막연히 생각해온 주제분야에 관련된 자료를 찾는경우-
어려운 상황이지만,   당황하지 말고 천천히 메모해가며
이용자가 찾는것을 구체화시킨뒤  검색.

3.적극적으로 데스크로 찾아온다.
  웃는 얼굴로 살짝 고개를 끄덕이며 인사한다
  복사기 위치와 고장관련, 이용시간 ,기타등의 FAQ -안내
  확실하게 찾는것이 있다. 위와 같은 요령으로 안내.
 

해결불가능할때는 연락처를 받아둔다.
가능하면 웹DB검색법을 교육시킬것.

+눈치가 중요하다. 딱 보면 뭐 찾는지 감이온다.
++학부생,대학원생 교수등 이용자층별로 원하는것이 다르니 정리해볼것.
+++이용자의 수줍음을 극복하라.

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근무처
부산대학교 제 1도서관(연구도서관)
3층 연속간행물실(051-510-1813)
연장근무 파트타임직

근무시간 월-금 18:00- 21:00
             토 9:00-13:00

임금 시급 3,600원(사대보험 적용)

업무내용 참고봉사, 자료정리

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